Le rôle de Mercury
1- Configuration et paramétrage des machines pour utilisation
2- Formation des Utilisateurs, des Superviseurs et des Inspecteurs Vérificateurs
3- Accompagne la Rpi à toutes les installations
4-Transmet les différents codes (utilisateurs aux caissières, superviseur et recredit aux superviseurs.
5 Procède à un passage hebdomadaire sur les sites de Yaoundé et Douala et tire les rapports activités machines pour exploitation.
6 Pour tout autre passage (interventions), Mercury le fait sur instruction du RPI de la zone ou de la Dgi, et remet une copie de fiche d'intervention au superviseur.
7 Procède à l'entretien de toutes les machines une fois tous les 03 mois
8 Les permanences pour les Aéroports de Ydé et Dla 24h/24
9 Remet une copie de fiche d'intervention, et une copie tableau des chiffres :
Au Rpi Au Sdt
Nb : Lorsque l'intervention n'est possible sur site, nous récupérons la machine contre décharge signée par les deux parties.
Important : Tenir compte des dérogations qui peuvent subvenir en cas d'urgence.
II Les régisseurs, les receveurs et les percepteurs (superviseurs)
Ils doivent fournir aux utilisateurs :
1 la machine à timbrer
2 le cordon d'alimentation
2 les cartouches d'encre
3 le para surtenseur
4 le détecteur de faux billet
5 le registre
6 le petit matériel (colle et autre).
Les superviseurs doivent également :
7 Tirer le rapport d'activité machine en début et en fin de journée (pour accompagner le versement de la recette journalière)
8 Veiller à la bonne tenue du registre
9 Vider la mémoire de la machine en fin de semaine, si volume de travail très important le faire deux fois par semaine
10 Tirer un rapport d'activité toutes les fins de semaine et toutes les fins de mois, le mettre en évidence dans le registre
11 Saisir le Rpi de la zone en cas de problème sur un site qui prendra les dispositions pour une intervention.
Source: Mercury.